SOVRANE
序旅
Service & Care · 售後與保養

購買之後，
旅程才真正開始

Care for the journey beyond purchase.

SOVRANE 行李箱內在
Our Promise · 服務主張

長期陪伴的旅行物件

一件好的旅行物件，應該讓出發與抵達都更從容，並具備長期使用與保養的可能。SOVRANE 以細節一致性與服務，承接購買之後的旅程。

以下服務內容正逐步規劃中，實際政策、範圍與條件將於正式上線時公告。

Care Programme · 保養計畫

規劃中的服務

保固 Warranty
保固服務
範圍與期限規劃中，依正式政策公告。
維修 Repair
維修服務
箱體、輪組、拉桿與鎖具的維護評估。
輪組與拉桿 Wheel & Handle
輪組與拉桿
部件檢視與更換服務規劃中。
皮件 Leather Care
皮件養護
皮革飾邊與配件的清潔與保養建議。
客製 Personalisation
客製服務
銘牌刻字與內襯客製，詳見 Atelier。
客服 Concierge
精品客服
私人諮詢與企業客戶支援。

SOVRANE 不宣稱終身保固或永久耐用。所有服務內容、期限與條件以正式公告之政策為準。

Travel Care · 旅行保養

以柔布輕拭箱體、避免長時間日曬與高溫、定期檢視輪組與拉桿——讓秩序，從保養開始延續。